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第七十九章 培訓學習

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下一個文件資料主要講的是關於如何開發客戶和如何引導客戶購買彩票。首先是自己把公司給的QQ帳號進行裝扮,具體的裝扮方法就是在微博上找一些粉絲不多的女博主。然後用女博主的照片,微博動態來覆制到公司給的QQ帳號上,把QQ號裝扮成博客。

裝扮好後就定位自己的一個身份位置——白富美,然後就去找一些寶馬車交流群、翡翠首飾交流群,加入群後就以一個興趣愛好者的身份聊天。把一些比較活躍,而且願意和自己做朋友的人加好友,第一天加了好友就是聊一些家常話,互相熟悉熟悉。第二天就是只是提到自己玩彩票,但不會深入聊彩票,第三、四天聊也是提到彩票,如果加的人有興趣和你聊彩票就深入聊彩票,把他往一起買彩票的事上引導,如果不感興趣還是不深入談彩票。第五、六兩天與客戶聊天的時候就提到彩票,然後比較深入的說自己平時是玩彩票賺外快的,感興趣了就帶著往一起買彩票的事上說,不感興趣的就不和他聊天了。第七天就是強行切入客戶,聊天的時候直接切入說一起買彩票,如果還是不能一起買彩票就直接拉入黑名單。

流程就是這樣的,最長是一個客戶跟進七天,七天作為一個周期,用七天時間從尋找客戶、開發客戶、再到購買彩票的一個目的,用七天達不到這個目的就直接拉黑。當然也有可能第一天聊就有客戶感興趣,帶著客戶開始購買彩票,成功拉以為客戶註冊並充值了,就會在總監那裏登記,也就是作為正真開發的有效客戶,這個也是會算為業績的。

在總監這裏登記了之後,總監會給自己的內部帳號裏充錢,然後自己發起合買彩票,再讓客戶買自己的發起,等客戶消費了自己也就有提成了。當我把其它的一些PPT看完後也差不多到12點了,中午12點了都沒人起來去吃飯,到12:05的時候總監出來說:“都去吃飯啊,12點了自己去吃飯,對了你們去吃飯把小虎也帶著,他第一天上班也不知道附近吃飯的地方。”

總監說完後除過個別人還在聊天,其它人都準備起來去吃飯,我身旁的男生說:“走吧,虎,一起去吃飯,我中午不回去的,就在樓下吃飯。”

“嗯,好。走吧。”

我跟著他一起坐電梯去了樓下,出了寫字樓,我們就往旁邊的小巷子裏走,他就帶我去他常吃的店裏去吃飯。因為這會兒中午都下班了,而且位置也屬於比較繁華的地帶了,吃飯的人特別多,店裏人也是很多。他點了一份蓋飯是要12元,我看了下基本上都是12元往上的,只有面條是10元的,我就要了一份牛肉面。同事說:“你就吃面嗎?分量不是很多。”

我說:“沒事,我老家是GS的,我北方人習慣吃面的。”

不一會兒飯和牛肉面就上來了,我們兩就開始吃飯,吃完飯後我們就又原路回到了公司,這時候差不多是12:40了。我之前在武漢上班的時候中午有午休的習慣,而且這三天晚上都沒睡好了,我坐在凳子上,然後趴在桌面上就睡著了,中午睡的確實很死,直到睡到下午快兩點,公司有人在主機上放歌了,我才被吵醒來。公司裏的同事都開始工作了,我也準備看看銷售話術的文件夾,這時組長過來對我說:“虎,你看的怎麽樣了?”

“我準備看銷售話術了,工作流程裏的都看完了。”

“嗯,差不多。你下午就把銷售話術好好看一下,這個裏面的說的一些話對工作還是很有幫助的。有問題你隨時都可以叫我,我就在你對面。”

“好的,謝謝組長。”

“別說謝謝了,應該的。”

我笑了笑再沒說話,然後就開始看話術的文件夾了,文件夾裏面還是有PPT和文本文檔,我按順序開始看。大概的內容是從如何和陌生人打招呼,引起別人的註意,再到加好友平時聊天聊什麽話,最重要的是如何在聊天中不知不覺的切入彩票的話題。還有從彩票話題如何把客戶往購買彩票的意向上引導,如何在帶客戶購買彩票的過程中兩人互動聊天。我看完話術的PPT教程後還有一些優秀的QQ聊天真實案例,我就又開始看案例,我看的都是大同小異,都是不斷的找話題聊天,在聊天過程中切入彩票話題,然後一步步說的客戶從感興趣到購買彩票。

當我看完話術應用的案例後已經是下午16:30了。我看完後就給組長說:“組長,我都看完了,然後做什麽?”

“你稍等一下,我回幾句消息。”

組長在電腦上又聊了一會兒就過來看我的電腦。組長說:“兩個文件夾裏的都看完了,是嗎?”

“嗯,都看完了。”

“那行,我帶你先熟悉一下彩票網站。我的內部帳號這會兒沒帶客戶,就用我的吧,到時候總監會給你註冊你的內部帳號的。”

說完組長就打開IE瀏覽器開始輸入網址。組長又說:“盡量用IE瀏覽器,用360瀏覽器和QQ瀏覽器的話會攔截網站的,以後不管用什麽瀏覽器,如果出現安全攔截網頁的時候就繼續訪問。”

“好的,我知道了。”

“這個頁面就是我們推廣的網站,我們銷售的彩票也是這個網站的彩票。”

我說:“嗯,網址我記下了。”

“你看,這個網址的主頁就有登錄和註冊選項,註冊我就不說了,估計你也會。我直接登錄我的內部帳號給你看看。”

組長說完後就開始登錄他的內部帳號,登錄好後,他對我說:“登錄進來後,這個網頁上有各種彩票,我們要推廣銷售的就是這個時時彩的彩種,你帶客戶的時候說讓他就買這個彩種,其它的彩種是不計算我們的銷售業績的。”

“嗯,我知道了,就是推廣這個五分彩,我要熟悉的操作步驟也是這個嗎?”

“對的,我帶你看一下怎麽買這個彩票的,先點擊進去這個彩種,然後選擇這兩個玩法,我們也只銷售這兩個玩法。這兩個玩法都能發起合買,我給你買一個發起合買。”

組長邊說著邊買了彩票,他直接買了兩百多註,一共是四百多塊錢的,買好後就等開獎,這個彩票是五分鐘一開的。組長又說:“好了,這樣就買好了,等開獎就可以了,這個網頁上面有我的賬戶、我的積分、我的彩票,我給你講一下。我的賬戶裏面就是自己在網站上的錢,還可以通過網上銀行、支付寶、微信等方式往自己賬戶裏充值;我的積分就是充錢送和消費購買彩票送的,積分可以兌換錢的;我的彩票裏面就是自己購買彩票的記錄,自己買的未開獎的彩票也在這裏查看。”

組長給我講了講在彩票網站上的其它一些操作,因為五分彩就是五分鐘一開的彩票,開獎很快,不一會兒剛剛買的彩票就提示開獎了。組長就點來我的彩票裏面看了一下,組長說:“開獎了,這次買的中獎了,你不用管我帳號上的錢,這是內部號,上面的錢就只是一個數字而已。我再給你操作一遍發起合買的步驟你看一下。”

說著組長又在網站上買了幾百塊的彩票,然後組長說:“我的內部號暫時不用,你就自己買一買彩票,再熟悉一下網站的操作。不過你現在不要買太大的,別超過1萬的,就是隨便買買熟悉步驟。”

組長說完後就去了他自己的位置上和客戶聊天,我則是又繼續研究彩票網站的操作。我沒有等剛剛買的彩票開獎,我就又買了幾次彩票,一次就是買幾百的,然後就看網頁的其它操作,然後等開獎。過了五分鐘就開獎了中獎的也就是一半左右,然後我又買了另外玩法的彩票,繼續看網站的操作等開獎。我看了一下,我發起的合買裏面,我自己買一半,有其它人就在購買我發起的合買,按照組長說的那就是客戶在網站上玩的。

我看了看網站,又是五分鐘,又一次開獎了,中獎的還是差不多一半左右,不過客戶合買的我自己沒看,我也就不研究客戶買的中獎了沒。我看了看網站,操作也基本上熟悉了,然後我就繼續看銷售的話術,然後等上個五分鐘看開獎結果。邊看話術邊在網站上買彩票,大概17點的時候,組長說讓我把網站退出登錄,他要在他電腦上用,我退出網站後就繼續看銷售的話術。在我看來銷售的話術就像一個圈套,一步步把別人拉入這個以購買彩票為目地的圈套裏。我看到17:30的時候,總監從辦公室裏出來說:“都停一下,過來開個會就下班了。”

說著我們就站了起來去開個會,其他同事都戴上了自己的工作牌,我和另一個人是剛來的所以沒有工作牌。開會主要講的是今天的工作情況,總監分別問了一下開發了幾個有效客戶,今天帶客戶在網站裏消費了多少。

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